Публичная оферта

Термины

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Мусабиров Радим Рамзилевич, ОГРНИП 322028000013300, ИНН 027620597657, адрес для направления корреспонденции: 420088, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Зур Урам, д. 11, а/я 2.

Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу https://rm-eliz.ru, обеспечивающий обработку запросов Пользователя моделями искусственного интеллекта и сохранение полученных результатов.

Пользователь — физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор.

Каталог — перечень моделей искусственного интеллекта, доступных в Сервисе. Состав Каталога и параметры моделей определяются Исполнителем и публикуются в разделе «Тарифы».

Операция — обработка одного запроса Пользователя моделью из Каталога.

Кредиты — расчётные единицы учёта объёма оказанных услуг. Кредиты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценными бумагами или иным имуществом и не подлежат обмену на денежные средства, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.

Тарифные кредиты — кредиты, предоставляемые в составе Подписки на Расчётный период.

Дополнительные кредиты — кредиты, приобретаемые Пользователем отдельно.

Расход — количество Кредитов, списываемых за выполнение Операции. Расход выражается в Кредитах, ценой Договора не является и в рублях не выражается.

Подписка — предоставление доступа к Сервису на Расчётный период с лимитом, выраженным в Тарифных кредитах.

Тарифный план — набор условий Подписки: количество Тарифных кредитов на Расчётный период, объём Хранилища и стоимость Подписки в рублях. Тарифные планы публикуются в разделе «Тарифы» и могут именоваться в Сервисе тарифами.

Расчётный период — один календарный месяц, если иное не указано в описании Тарифного плана.

Пробный период — срок бесплатного доступа к Сервису до начала первого Расчётного периода, предоставляемый по приглашению Исполнителя. Длительность Пробного периода, количество Пробных кредитов и Тарифные планы, на которых он предоставляется, указываются в разделе «Тарифы» и на экране оформления до принятия Соглашения о регулярных платежах.

Пробные кредиты — кредиты, предоставляемые на Пробный период.

Бонусные кредиты — кредиты, начисляемые Исполнителем без оплаты участнику Реферальной программы за первую оплату Подписки приглашённым им лицом (пункты 4.12–4.15).

Реферальная программа — порядок, в котором Пользователь приглашает в Сервис других лиц по личной ссылке. Условия Реферальной программы размещаются по адресу https://rm-eliz.ru/legal/referral.

Тарифы — раздел https://rm-eliz.ru/pricing, содержащий Тарифные планы и Расход по Операциям.

Правила — Правила допустимого использования, размещённые по адресу https://rm-eliz.ru/legal/aup, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.

Материалы — изображения и иные файлы, загружаемые Пользователем в Сервис для использования в Операциях. Результаты Материалами не являются.

Результат — файл или текст, полученный в итоге Операции.

Хранилище — предоставляемое Пользователю место в Сервисе для хранения Материалов и Результатов.

Обучающие материалы — видеозаписи, тексты и иные материалы обучающего характера, размещённые Исполнителем в Сервисе. Обучающие материалы Материалами и Результатами не являются.

Общие положения

1. 2.1.

   Настоящий документ является публичной офертой (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Существенные условия, не приведённые в тексте Договора, определяются Тарифами и Правилами, являющимися его неотъемлемой частью.

2. 2.2.

   Акцептом оферты является регистрация в Сервисе с проставлением отметки о принятии настоящего Договора и Правил. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (пункт 3 статьи 438 и пункт 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3. 2.3.

   Правила являются неотъемлемой частью Договора. До акцепта Правила доступны для ознакомления по адресу, указанному в разделе 1, без регистрации и без взимания платы.

4. 2.4.

   Обработка персональных данных, необходимая для заключения и исполнения настоящего Договора, согласия не требует (пункт 14.2). Согласие на обработку, выходящую за пределы исполнения Договора, оформляется отдельно от акцепта настоящего Договора.

5. 2.5.

   Все документы Сервиса и вся информация об услугах предоставляются на русском языке.

Пользователь

1. 3.1.

   Пользователем может быть лицо, достигшее четырнадцати лет.

2. 3.2.

   Заключая Договор, Пользователь подтверждает, что достиг возраста, указанного в пункте 3.1, и что оплата услуг производится им за счёт средств, которыми он вправе распоряжаться самостоятельно, либо что им получено необходимое по закону согласие законных представителей на заключение Договора и совершение платежей.

3. 3.3.

   Пользователь обязуется не передавать доступ к учётной записи третьим лицам и несёт риск действий, совершённых с использованием его учётной записи.

4. 3.4.

   Одному Пользователю соответствует одна учётная запись.

Предмет Договора

1. 4.1.

   Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису и обеспечивает обработку запросов Пользователя моделями из Каталога, а Пользователь оплачивает услуги в порядке, установленном настоящим Договором.

2. 4.2.

   Договор в части Подписки является абонентским договором (статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации): Пользователь вносит платежи за предоставление доступа в течение Расчётного периода независимо от того, в каком объёме он воспользовался Сервисом.

3. 4.3.

   Приобретая Дополнительные кредиты, Пользователь оплачивает предоставление ему возможности выполнить Операции в объёме, соответствующем количеству приобретённых кредитов. Услуга по предоставлению такой возможности считается оказанной в момент зачисления Дополнительных кредитов на учётную запись Пользователя. Разовое приобретение Дополнительных кредитов именуется пакетом кредитов и указывается под этим наименованием с указанием их количества в кассовом чеке. Приобретение доступно на Тарифных планах, условиями которых оно предусмотрено; перечень таких планов приведён в разделе «Тарифы».

4. 4.4.

   Предметом Договора является доступ к Каталогу, а не к отдельной модели. Состав Каталога может изменяться, в том числе в связи с прекращением поддержки модели её поставщиком или изменением условий поставщика. Прекращение доступности отдельной модели не является недостатком услуги; ранее начисленные кредиты сохраняют силу и могут быть использованы для доступных моделей.

5. 4.5.

   Услуга оказывается путём предоставления Пользователю доступа к Сервису в течение Расчётного периода и выполнения Операций по его запросам. Доступ предоставляется непрерывно в течение всего Расчётного периода; Операция считается выполненной в момент передачи Пользователю её Результата.

6. 4.6.

   На Тарифных планах, условиями которых это предусмотрено, в состав Подписки входит доступ к Обучающим материалам; перечень таких Тарифных планов приведён в разделе «Тарифы». Доступ предоставляется в течение срока действия Подписки и прекращается вместе с ней. Состав и содержание Обучающих материалов определяются Исполнителем и могут изменяться; изменение состава Обучающих материалов и прекращение доступности отдельного материала недостатком услуги не являются.

7. 4.7.

   Пробный период предоставляется Пользователю, получившему приглашение Исполнителя, один раз и только при условии, что ранее у Пользователя не было Подписки. Условием предоставления Пробного периода является указание Пользователем банковской карты и принятие Соглашения о регулярных платежах до его начала. Доступ в течение Пробного периода предоставляется без оплаты; Пробные кредиты начисляются в начале Пробного периода.

8. 4.8.

   По окончании Пробного периода Подписка на выбранном Тарифном плане оформляется путём списания её стоимости в порядке пункта 7.3; с момента списания начинается первый Расчётный период.

9. 4.9.

   Пробный период прекращается досрочно: при отмене Пользователем автоматического продления (пункт 7.4); если списание стоимости Подписки по окончании Пробного периода не произведено (пункт 7.7); при оформлении Пользователем Подписки до окончания Пробного периода. При прекращении по первым двум основаниям доступ к Сервису прекращается в момент прекращения Пробного периода, а Пробные кредиты аннулируются.

10. 4.10.

    Пробный период предоставляется категории потребителей — обладателям приглашения Исполнителя. Условия Пробного периода одинаковы для всех обладателей приглашения в пределах одного предложения и сообщаются обладателю приглашения на странице приглашения до оформления Подписки. Количество предложений может быть ограничено; число доступных предложений указывается Исполнителем в месте получения приглашения.

11. 4.11.

    Промокод предоставляется категории потребителей — обладателям промокода Исполнителя. Промокод уменьшает стоимость Подписки на выбранном Тарифном плане на сумму или долю, указанную в его условиях, на первый Расчётный период, на указанное число Расчётных периодов либо без ограничения срока. Условия промокода одинаковы для всех его обладателей в пределах одного предложения и доводятся до Пользователя на экране оформления до принятия Соглашения о регулярных платежах вместе с суммой каждого платежа по промокоду и суммой после окончания его действия. Количество применений промокода и срок, в течение которого его можно применить, могут быть ограничены. Пользователь применяет промокод одного предложения один раз. Действие промокода прекращается при смене Тарифного плана, при возврате стоимости Подписки, при прекращении автоматического продления по основаниям пункта 7.7, а также если автоматическое продление отменено и не возобновлено до окончания оплаченного Расчётного периода. Промокод денежным средством не является и на Кредиты не обменивается. Промокод не применяется к первой оплате приглашённого, которому предоставлена выгода по приглашению (пункт 4.13): выгода по приглашению и промокод не суммируются.

12. 4.12.

    Реферальная программа. Пользователь вправе получить в Сервисе личную ссылку и пригласить по ней лиц, не имеющих учётной записи в Сервисе (далее — приглашённый). Вид и размер выгоды приглашённого (пункт 4.13), количество Бонусных кредитов за каждый Тарифный план и сроки указываются в условиях Реферальной программы и на странице выдачи ссылки. Для каждого приглашённого действуют условия Реферальной программы на дату его регистрации по ссылке; изменение условий применяется к лицам, зарегистрировавшимся по ссылке после изменения. Приглашённым не признаётся лицо, зарегистрировавшееся по собственной ссылке, а также лицо, уже имеющее учётную запись или ранее оплачивавшее Подписку.

13. 4.13.

    Выгода по приглашению предоставляется категории потребителей — приглашённым, зарегистрировавшимся по ссылке, в одном из двух видов, предусмотренных условиями Реферальной программы на дату регистрации: - скидка по приглашению уменьшает стоимость Подписки на первый оплачиваемый Расчётный период на долю, указанную в условиях Реферальной программы, и применяется в порядке пункта 4.11 как промокод на первый Расчётный период; - кредиты по приглашению — Тарифные кредиты, начисляемые сверх количества, установленного Тарифным планом, на первый оплаченный Расчётный период в количестве, указанном в условиях Реферальной программы для оплаченного Тарифного плана. Они аннулируются вместе с Тарифными кредитами этого периода (пункт 5.2).

    Если приглашённому предоставлен Пробный период, выгода применяется к первой оплате после него. Выгода действует в течение срока, указанного в условиях Реферальной программы, считая от регистрации; сумма платежа, сумма последующих платежей и количество кредитов по приглашению доводятся до приглашённого на экране оформления до принятия Соглашения о регулярных платежах.

14. 4.14.

    Бонусные кредиты начисляются пригласившему после первой оплаты Подписки приглашённым. Предоставление Пробного периода и привязка банковской карты оплатой не являются. Бонусные кредиты не начисляются, если первая оплата произведена банковской картой, ранее использованной пригласившим, если участие пригласившего в Реферальной программе приостановлено или прекращено, а также если оплата произведена по истечении срока, указанного в пункте 4.13. Условием начисления является сохранение оплаты: если приглашённому возвращены денежные средства за первую оплату полностью или частично, Бонусные кредиты считаются не начисленными и списываются в размере их неизрасходованного остатка; израсходованные Бонусные кредиты не взыскиваются. Если возврат отменён, Бонусные кредиты начисляются вновь. Пригласившему в Сервисе доступны дата регистрации приглашённого, Тарифный план и дата первой оплаты, начисленные Бонусные кредиты и факт возврата оплаты — без имени и контактных данных приглашённого.

15. 4.15.

    Недобросовестное участие. Нарушением условий Реферальной программы признаются: приглашение самого себя, в том числе через повторные учётные записи; создание учётных записей для получения Бонусных кредитов; оплата Подписки с последующим возвратом с целью получения Бонусных кредитов; иное использование Реферальной программы не по назначению. При наличии признаков нарушения Исполнитель вправе приостановить участие Пользователя до завершения проверки: на время приостановления регистрация по ссылке пригласившего не влечёт признания лица приглашённым и Бонусные кредиты не начисляются, ранее начисленные сохраняются. При установленном нарушении Исполнитель вправе прекратить участие Пользователя в Реферальной программе и аннулировать неизрасходованные Бонусные кредиты. О приостановлении и прекращении участия Пользователь уведомляется в Сервисе.

16. 4.16.

    Доступ в пределах Бонусных кредитов. Пользователю, не имеющему действующей Подписки или Пробного периода, при наличии неизрасходованных Бонусных кредитов предоставляется доступ к Сервису для выполнения Операций в пределах этих кредитов. Такой доступ предоставляется без оплаты, Подпиской не является и Расчётного периода не образует. При таком доступе списываются только Бонусные кредиты; Дополнительные кредиты не списываются и не приобретаются, безлимитный доступ (пункт 6.6) не действует, Обучающие материалы (пункт 4.6) не предоставляются. Объём Хранилища определяется Тарифным планом, по которому у Пользователя последней действовала Подписка, а если Подписки не было — Тарифным планом с наименьшим объёмом Хранилища из указанных в разделе «Тарифы». Доступ прекращается с израсходованием всех Бонусных кредитов или истечением срока их действия, а также с оформлением Подписки.

Кредиты

1. 5.1.

   Тарифные кредиты начисляются в начале Расчётного периода в количестве, установленном Тарифным планом. Приглашённому на первый оплаченный Расчётный период дополнительно начисляются кредиты по приглашению, если они предусмотрены условиями Реферальной программы (пункт 4.13).

2. 5.2.

   Лимит, выраженный в Тарифных кредитах, не является товаром, не имеет денежной оценки и не переносится на следующий Расчётный период. Неизрасходованные Тарифные кредиты по окончании Расчётного периода аннулируются.

3. 5.3.

   Дополнительные кредиты не аннулируются по окончании Расчётного периода и действуют в течение двенадцати месяцев с даты приобретения.

4. 5.4.

   Прекращение Подписки не аннулирует Дополнительные кредиты: они сохраняются за Пользователем и могут быть использованы после её возобновления в пределах срока, указанного в пункте 5.3. Использование кредитов возможно при наличии доступа к Сервису. Дополнительные кредиты используются при наличии действующей Подписки; при доступе в пределах Бонусных кредитов (пункт 4.16) они не списываются. Пользователь, не имеющий действующей Подписки, вправе в любое время потребовать возврата стоимости неизрасходованных Дополнительных кредитов в порядке пункта 8.3.

5. 5.5.

   Списание производится в первую очередь из Тарифных и Пробных кредитов, при их отсутствии или недостаточности — из Бонусных кредитов, затем — из Дополнительных кредитов; кредиты одного вида списываются в порядке истечения срока их действия. При доступе в пределах Бонусных кредитов (пункт 4.16) списываются только Бонусные кредиты в порядке истечения срока их действия.

6. 5.6.

   При смене Тарифного плана Тарифные кредиты прежнего плана аннулируются, Дополнительные сохраняются. Переход на Тарифный план, условиями которого приобретение Дополнительных кредитов не предусмотрено, не затрагивает ранее приобретённые: они расходуются в порядке пункта 5.5 в пределах срока, указанного в пункте 5.3, а ограничение касается только приобретения новых.

7. 5.7.

   Переход на Тарифный план с большей стоимостью Подписки применяется с момента оплаты. В счёт нового плана засчитывается меньшая из двух величин: часть уплаченной за текущий Расчётный период суммы, пропорциональная числу полных дней, оставшихся до его окончания, либо уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, определяемой по правилу пункта 8.2.

8. 5.8.

   Переход на Тарифный план с меньшей стоимостью Подписки применяется с начала Расчётного периода, следующего за периодом, в котором Пользователь заявил о переходе. Уплаченная за текущий период сумма не пересчитывается и не возвращается; до конца этого периода действуют условия прежнего Тарифного плана.

9. 5.9.

   Пробные кредиты не являются Тарифными кредитами Тарифного плана, не переносятся в первый Расчётный период и аннулируются в момент окончания или прекращения Пробного периода. В течение Пробного периода приобретение Дополнительных кредитов и смена Тарифного плана недоступны; Пользователь вправе оформить Подписку до окончания Пробного периода (пункт 7.3).

10. 5.10.

    Бонусные кредиты начисляются без оплаты, действуют в течение двенадцати месяцев с даты начисления и расходуются в порядке пункта 5.5. Прекращение Подписки их не аннулирует; при отсутствии действующей Подписки они используются в порядке пункта 4.16. Бонусные кредиты не подлежат возврату в денежной форме (пункты 8.3 и 12.3 к ним не применяются), не откладывают удаление учётной записи (пункт 10.1), не передаются другим лицам и не обмениваются на денежные средства или иное имущество.

Расход кредитов и его изменение

1. 6.1.

   Расход по Операции определяется на момент её запуска в соответствии с действующими Тарифами. Обязывающим является Расход, действующий на момент запуска Операции. Значения, приведённые в справочных расчётах, калькуляторах и сравнительных таблицах до заключения Договора, носят информационный характер, не являются условием Договора об объёме услуг и могут изменяться.

2. 6.2.

   Если Расход по Операции может быть определён до её выполнения, он отображается Пользователю до запуска Операции. Пользователь вправе не запускать Операцию.

3. 6.3.

   Если Расход по Операции зависит от объёма обработанных данных и не может быть определён до её выполнения, Пользователю до начала использования сообщается ставка, по которой рассчитывается списание. Фактическое списание отображается Пользователю по завершении Операции.

4. 6.4.

   Расход по Операциям изменяется в связи с изменением условий поставщиков моделей или состава Каталога. Изменение Расхода не имеет обратной силы: ранее выполненные Операции не пересчитываются.

5. 6.5.

   Изменение Расхода применяется с момента его публикации в разделе «Тарифы». Пользователь, не согласный с увеличением Расхода, вправе отказаться от Договора в порядке раздела 8 и получить возврат за неиспользованную часть оплаченного Расчётного периода. Изменение Расхода не является изменением стоимости Подписки: стоимость Подписки в рублях изменяется в порядке пункта 7.6.

6. 6.6.

   Безлимитный доступ. Если Тарифным планом предусмотрен безлимитный доступ, перечень моделей и их параметров, к которым он применяется, указывается в разделе «Тарифы». Безлимитный доступ действует, когда Тарифных кредитов недостаточно для запуска Операции: такая Операция выполняется без списания Кредитов. Дополнительные кредиты в безлимитном доступе не списываются. Пока Тарифных кредитов достаточно, Операции выполняются со списанием в обычном порядке.

7. 6.7.

   В безлимитном доступе одновременно выполняется одна Операция, с одним результатом за запуск. Операции в безлимитном доступе могут выполняться с задержкой начала, то есть медленнее, в том числе после выполнения в течение суток установленного Исполнителем количества Операций. Сутки исчисляются по часовому поясу учётной записи Пользователя.

8. 6.8.

   Безлимитный доступ не действует в Пробный период. Безлимитный доступ не является изменением Расхода, и пункты 6.4 и 6.5 к нему не применяются. Использование безлимитного доступа программными средствами автоматизации запрещено Правилами (пункт 6.3 Правил) и является основанием для приостановления доступа в порядке раздела 12.

Оплата

1. 7.1.

   Стоимость Подписки указывается в рублях в разделе «Тарифы». Стоимость Дополнительных кредитов указывается в рублях в Сервисе и доводится до Пользователя до совершения оплаты. К приобретению применяется стоимость, действующая на момент оплаты; её изменение не имеет обратной силы и не затрагивает ранее приобретённые Дополнительные кредиты.

2. 7.2.

   Оплата производится банковской картой или иным способом, доступным на странице оплаты, через платёжный сервис. Реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.

3. 7.3.

   Подписка продлевается автоматически на каждый следующий Расчётный период путём списания стоимости Подписки. Порядок проведения регулярных списаний, включая уведомление о предстоящем списании и порядок их отмены, определяется Соглашением о регулярных платежах, принимаемым Пользователем отдельно до первого такого списания.

   Если Подписке предшествовал Пробный период, первое списание производится в дату окончания Пробного периода, указанную на экране оформления до принятия Соглашения о регулярных платежах. Пользователь вправе поручить провести это списание до окончания Пробного периода; в этом случае первый Расчётный период начинается с момента оплаты.

4. 7.4.

   Пользователь вправе в любой момент отменить автоматическое продление в личном кабинете либо направив сообщение на адрес legal@rm-eliz.ru. С момента получения сообщения Исполнитель прекращает использование реквизитов Пользователя для получения периодических платежей (пункт 4.2 статьи 16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

5. 7.5.

   Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Чек формируется контрольно-кассовой техникой, применяемой Исполнителем, и направляется Пользователю организацией, обеспечивающей её работу; бумажный кассовый чек не выдаётся (пункт 5 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

6. 7.6.

   Изменение стоимости Подписки не затрагивает оплаченные Расчётные периоды и не изменяет сумму регулярного списания по принятому Пользователем Соглашению о регулярных платежах: списание производится в сумме, указанной в этом Соглашении. Новая стоимость применяется при оформлении Подписки после изменения стоимости.

   Исполнитель вправе прекратить автоматическое продление Подписки по прежней стоимости, уведомив об этом Пользователя по адресу электронной почты и в личном кабинете до окончания оплаченного Расчётного периода. В этом случае Подписка действует до конца оплаченного Расчётного периода, а дальнейшее пользование Сервисом по Подписке осуществляется путём её оформления по новой стоимости. Дополнительные кредиты сохраняются за Пользователем в порядке пункта 5.4.

7. 7.7.

   Если списание стоимости Подписки не произведено, Подписка на следующий Расчётный период не продлевается, о чём Пользователь уведомляется по адресу электронной почты. Доступ к Сервису сохраняется до окончания оплаченного Расчётного периода; Дополнительные кредиты сохраняются за Пользователем в порядке пункта 5.4. Если списание не произведено по окончании Пробного периода, доступ к Сервису прекращается с момента отказа в списании (пункт 4.9).

Отказ от Договора и возврат денежных средств

1. 8.1.

   Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время.

2. 8.2.

   При отказе от Подписки Пользователю возвращается часть уплаченной за текущий Расчётный период суммы пропорционально количеству полных дней, оставшихся до окончания периода. Возвращаемая сумма не может превышать уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Стоимость фактически оказанных услуг определяется как доля израсходованных в текущем Расчётном периоде Тарифных кредитов от установленного Тарифным планом лимита с учётом кредитов по приглашению (пункт 4.13), умноженная на стоимость Подписки за этот период. Для Подписки, оплаченной по промокоду или со скидкой по приглашению (пункты 4.11, 4.13), уплаченной суммой и стоимостью Подписки за период считается сумма, уплаченная со скидкой; сумма, засчитанная в оплату по пункту 5.7, входит в уплаченную.

3. 8.3.

   Пользователь вправе потребовать возврата стоимости неизрасходованных Дополнительных кредитов, рассчитанной по цене их приобретения. Возврат производится в порядке и в срок, установленные пунктом 8.4.

4. 8.4.

   Заявление об отказе от Договора или требование о возврате направляется на адрес legal@rm-eliz.ru. Возврат производится в срок не более десяти дней с даты получения заявления или требования тем же способом, которым производилась оплата.

5. 8.5.

   Если доступ не предоставлен. Если Подписка оплачена, а доступ к Сервису не предоставлен, Пользователь вправе потребовать предоставления доступа в назначенный им срок либо возврата уплаченной суммы. Требование о возврате удовлетворяется в срок не более семи дней с даты его получения (статья 46 Единых правил в области защиты прав потребителей, утверждённых Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024 года № 6).

6. 8.6.

   За Пробный период плата не взимается, и возврату в связи с ним ничего не подлежит. Пункт 8.2 применяется к первому Расчётному периоду, начавшемуся с первого списания после Пробного периода.

Материалы, загружаемые Пользователем

1. 9.1.

   Пользователь вправе загружать Материалы в Сервис.

2. 9.2.

   Загружая Материал, Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать его в объёме, необходимом для оказания услуг, включая воспроизведение, переработку и передачу поставщикам моделей и иным лицам, привлекаемым для обработки запроса. Право предоставляется безвозмездно на срок хранения Материалов, установленный пунктом 10.1, и прекращается с их удалением.

3. 9.3.

   Загружая Материал и направляя запрос, Пользователь заверяет Исполнителя (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), что:

   1. 9.3.1.

      он обладает правами, необходимыми для использования Материала указанным способом, либо использование не требует согласия правообладателя;

   2. 9.3.2.

      если на Материале изображён гражданин — он располагает согласием этого гражданина на использование его изображения (статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации), а в отношении несовершеннолетнего — согласием его законного представителя;

   3. 9.3.3.

      Материал и текст запроса не содержат сведений о частной жизни третьих лиц (статья 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации) и персональных данных третьих лиц.

4. 9.4.

   Заверения, указанные в пункте 9.3, имеют существенное значение для Исполнителя. При их недостоверности Пользователь возмещает Исполнителю причинённые убытки.

5. 9.5.

   Исполнитель не использует Материалы и Результаты для обучения моделей искусственного интеллекта и не передаёт их третьим лицам для этой цели.

Хранение и удаление данных

1. 10.1.

   Материалы и Результаты хранятся, пока существует учётная запись Пользователя, если иное не предусмотрено настоящим пунктом. Материалы и Результаты удаляются: по требованию Пользователя — в течение тридцати дней с даты получения требования; при отсутствии Операций в течение шести месяцев и отсутствии действующей Подписки — по истечении этого срока. Учётная запись удаляется одновременно с ними; если за Пользователем числятся неизрасходованные Дополнительные кредиты, удаление учётной записи откладывается до окончания срока их действия (пункт 5.3). Удаление производится не ранее тридцати дней с даты уведомления Пользователя по адресу электронной почты; уведомление направляется не позднее чем за тридцать дней до наступления соответствующего срока. Удаление необратимо. Требования, касающиеся обработки персональных данных, исполняются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2. 10.2.

   Уничтожение резервных копий, содержащих удалённые данные, завершается в срок не более девяноста дней с даты удаления. Сведения об Операциях и платежах, хранение которых предусмотрено законом, сохраняются в установленные им сроки независимо от удаления Материалов и Результатов.

3. 10.3.

   Объём Хранилища определяется Тарифным планом и указывается в разделе «Тарифы». При исчерпании объёма загрузка новых Материалов и сохранение Результатов приостанавливаются; ранее сохранённые Материалы и Результаты остаются доступными и не удаляются. Уменьшение объёма Хранилища применяется с начала Расчётного периода, следующего за периодом, в котором изменение опубликовано.

Результат Операции

1. 11.1.

   Результат создаётся моделью искусственного интеллекта. Исполнитель не приобретает прав на Результат и не заявляет на них притязаний. Исполнитель не гарантирует, что Результат является охраняемым объектом интеллектуальных прав: объектом авторского права признаётся результат, созданный творческим трудом гражданина (статья 1257 Гражданского кодекса Российской Федерации), а результаты, полученные с использованием технических средств в отсутствие творческого характера деятельности, такими объектами не являются.

2. 11.2.

   Исполнитель не устанавливает ограничений на использование Результата, в том числе в коммерческих целях, сверх ограничений, предусмотренных настоящим Договором, Правилами и законодательством Российской Федерации.

3. 11.3.

   Исполнитель не гарантирует, что Результат является уникальным и что аналогичный или сходный результат не будет получен другим лицом, а также не проверяет Результат на сходство с объектами интеллектуальных прав третьих лиц.

Приостановление доступа

1. 12.1.

   Исполнитель приостанавливает доступ Пользователя к Сервису при нарушении Правил, а также при наличии требования уполномоченного органа или суда. Приостановление производится во исполнение обязанностей, установленных частью 6 статьи 10 и статьями 15.1–15.8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ и пунктом 3 статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, и в порядке, установленном разделом 7 Правил.

2. 12.2.

   О приостановлении Пользователь уведомляется с указанием причины.

3. 12.3.

   Приостановление доступа не влечёт аннулирования Кредитов. Если Договор прекращён по инициативе Исполнителя, Пользователю без обращения с его стороны возвращаются часть стоимости Подписки за неистёкшую часть оплаченного Расчётного периода и стоимость неизрасходованных Дополнительных кредитов, рассчитанная по цене их приобретения. Возврат производится в срок не более десяти дней с даты прекращения Договора.

4. 12.4.

   Во время приостановления доступа автоматическое продление Подписки не производится. Если приостановление признано необоснованным, срок Подписки продлевается на время приостановления. В остальных случаях течение Расчётного периода не приостанавливается, и Тарифные кредиты аннулируются по его окончании в соответствии с пунктом 5.2.

Границы услуги и ответственность

1. 13.1.

   Услугой является предоставление доступа к Сервису и обработка запроса моделью с передачей полученного Результата.

2. 13.2.

   Результат формируется вероятностной моделью и носит вариативный характер. Не являются недостатком услуги: несовпадение Результата с ожиданиями Пользователя; отказ модели обработать запрос в связи с её внутренними ограничениями; различие результатов при повторной Операции с теми же параметрами; прекращение доступности отдельной модели; артефакты, неточности и искажения деталей, характерные для генеративных моделей, — это свойство технологии, а не недостаток услуги.

3. 13.3.

   Если Операция не была выполнена по причинам, не зависящим от Пользователя, списанные за неё Кредиты восстанавливаются.

4. 13.4.

   Недостатком услуги является Результат, непригодный для использования по назначению вследствие технического сбоя, в том числе: пустой либо оборванный Результат; Результат, не относящийся к запросу; посторонние водяные знаки.

5. 13.5.

   При обнаружении недостатка Пользователь вправе обратиться к Исполнителю через Сервис или по адресу support@rm-eliz.ru. При подтверждении недостатка Исполнитель восстанавливает списанные за Операцию Кредиты, что позволяет Пользователю выполнить её повторно без дополнительной оплаты. Это не ограничивает прав Пользователя, предусмотренных статьёй 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6. 13.6.

   Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).

7. 13.7.

   Ответственность Исполнителя перед Пользователем определяется законодательством Российской Федерации.

8. 13.8.

   Срок предъявления требований. Гарантийный срок на услугу не устанавливается. Требования, связанные с недостатками услуги, Пользователь вправе предъявить в разумный срок, но в пределах двух лет со дня предоставления доступа к Сервису (статья 45 Единых правил, указанных в пункте 8.5).

9. 13.9.

   Обучающие материалы предоставляются в информационных целях: обучение по образовательным программам не проводится, итоговая аттестация не осуществляется, документы об образовании и (или) о квалификации не выдаются. Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем результатов вследствие применения сведений, содержащихся в Обучающих материалах: такие результаты зависят от действий самого Пользователя. Настоящий пункт не ограничивает прав Пользователя, предусмотренных статьёй 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Персональные данные

1. 14.1.

   Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://rm-eliz.ru/legal/privacy.

2. 14.2.

   Обработка персональных данных, необходимая для оказания услуг по настоящему Договору, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» и не требует отдельного согласия. Согласие требуется для обработки, выходящей за пределы исполнения Договора, и оформляется отдельно.

3. 14.3.

   Материалы и тексты запросов Пользователя обрабатываются Исполнителем как содержание заказанной услуги — для формирования запроса, его исполнения и предоставления Результата. Исполнитель не осуществляет их обработку в целях установления личности каких-либо лиц, не извлекает из их содержания сведения о физических лицах и не формирует на их основе профили.

4. 14.4.

   Сведениями о Пользователе, обрабатываемыми Исполнителем как персональные данные, являются сведения учётной записи и сведения, необходимые для расчётов, поддержки и обеспечения безопасности. Их перечень, цели и сроки обработки указаны в Политике обработки персональных данных.

5. 14.5.

   Исполнение запроса может требовать передачи Материалов и текста запроса поставщикам моделей, в том числе находящимся за пределами Российской Федерации (пункт 9.2). Сведения, указанные в пункте 14.4, таким поставщикам не передаются.

Изменение условий

1. 15.1.

   Исполнитель вправе утвердить новую редакцию настоящего Договора и Правил как его неотъемлемой части. Порядок изменения Тарифов установлен разделами 6 и 7 настоящего Договора.

2. 15.2.

   Новая редакция применяется к Пользователю с момента её принятия. Если Пользователь новую редакцию не принял, она применяется с начала первого Расчётного периода, начинающегося не ранее чем через три дня после уведомления. К ранее оплаченным Расчётным периодам применяется редакция, действовавшая на момент их оплаты.

3. 15.3.

   Уведомление о новой редакции размещается в Сервисе. Исполнитель вправе дополнительно направить его по адресу электронной почты.

4. 15.4.

   Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от Договора в порядке раздела 8.

Претензии и разрешение споров

1. 16.1.

   Претензии направляются на адрес электронной почты legal@rm-eliz.ru либо в письменной форме по адресу для направления корреспонденции, указанному в разделе 1. Ответ предоставляется в срок не более десяти дней с даты получения претензии.

2. 16.2.

   Направление претензии не является обязательным условием обращения Пользователя в суд.

3. 16.3.

   Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сервис ориентирован на Пользователей, находящихся на территории Российской Федерации. Иск может быть предъявлен Пользователем по своему выбору — по месту его жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения Исполнителя (статья 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

4. 16.4.

   Порядок направления заявлений о нарушении прав размещён по адресу https://rm-eliz.ru/legal/abuse.

5. 16.5.

   Юридически значимые сообщения, включая уведомления, предусмотренные настоящим Договором, направляются Пользователю на адрес электронной почты его учётной записи. Пользователь обеспечивает достоверность этого адреса и доступ к нему, а также своевременно сообщает Исполнителю об его изменении. Сообщение считается доставленным с момента его направления по указанному адресу, в том числе если оно не было вручено Пользователю по обстоятельствам, зависящим от него (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Мусабиров Радим Рамзилевич

ОГРНИП: 322028000013300, зарегистрирован Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 39 по Республике Башкортостан

ИНН: 027620597657

Адрес для направления корреспонденции: 420088, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Зур Урам, д. 11, а/я 2

Электронная почта для юридически значимых сообщений: legal@rm-eliz.ru

Электронная почта службы поддержки: support@rm-eliz.ru

Телефон: +7 994 860 4728

Режим работы: по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по московскому времени